FAQ

 
Pourquoi devrais-je choisir FlashBack plutôt qu'un produit concurrent?
 
Combien de temps me faudra-t-il pour apprendre à utiliser FlashBack?
 
Puis-je faire des annotations de texte dans mes films?
 
Puis-je utiliser des sons dans mes films?
 
Puis-je éditer les films que j'ai enregistré?
 
Dans quels formats puis-je publier mes films?
 
Puis-je utiliser FlashBack pour enregistrer et convertir mes présentations PowerPoint?
 
J'utilise une version non enregistrée du logicile: si je m'enregistre, le logo Blueberry disparaîtra-t'il de mes films?
 
dois-je payer des droits d'auteur chaque fois que je présente mon film?
 
Dois-je payer des droits d'auteur chaque fois que je présente mon film?
 
Y a-t'il une assistance technique à ma disposition?
 
Y aura-t'il des mises à jour de produit et dois-je payer pour en bénéficier?
 
Puis-je obtenir une réduction?
 
FlashBack est-il compatible avec les autres produits de la famille FlashBack tel que TestAssistant ou FlashBack SDK?
 
Quel produit de la famille FlashBack est fait pour moi?
 
Cliquez ici pour lire notre article sur FlashBack et ses avantages.
 
 

Pourquoi devrais-je choisir FlashBack plutôt qu'un produit concurrent?
Parce que FlashBack offre des performances d'enregistrement élevées, des films de haute qualité et des fonctions d'édition puissantes dans une interface facile à utiliser.

Tandis que la plupart des produits concurrents ne s'appuient que sur une seule technologie d'enregistrement, FlashBack repose sur trois, ce qui signifie que peu importe votre matériel ou système d'exploitation, il le prend en charge.

FlashBack peut utiliser un pilote vidéo spécial, certifié Microsoft, pour enregistrer avec quasiment aucun impact sur les performances de l'ordinateur, et produire des films de qualité dans des fichiers incroyablement petits.

Une fois votre enregistrement terminé, FlashBack offre un ensemble complet de fonctions d'édition audio et vidéo, et vous permet d'ajouter du son, du texte, des images, des surlignages et des boutons interactifs.

Toute cette technologie est rassemblée dans une interface facile à utiliser, ainsi alors que d'autres produits viennent avec un Storyboard à rallonge, un méli-mélo d'applications et une difficulté d'apprentissage - avec FlashBack vous serez prêt à publier en quelques minutes.

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Combien de temps me faudra-t-il pour apprendre à utiliser FlashBack?
L'un de nos principaux arguments de vente est sa facilité d'utilisation. Nous avons travaillé dur pour placer un énorme ensemble de fonctionnalités dans une interface facile à utiliser.

Toujours pas convaincu? Lisez nos témoignages pour voir à quel point il est simple de réaliser de superbes films avec BB FlashBack.

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Puis-je faire des annotations de texte dans mes films?
Oui - vous pouvez facilement ajouter des textes et des légendes. Personnalisez leur apparences avec des ombres, des transparences, des fonds de couleur pleins ou dégradés et toute une gamme de polices.

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Puis-je utiliser des sons dans mes films?
Oui. Le son peut être capturé pendant l'enregistrement du film à travers n'importe quel canal de l'ordinateur (tel que le microphone de l'ordinateur, le lecteur CD ou les sons systèmes).

Ou, vous pouvez ajouter des sons après l'enregistrement. BB FlashBack prend en charge les pistes de son multiples.

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Puis-je éditer les films que j'ai enregistré?
Oui. BB FlashBack inclut des fonctions d'édition puissantes mais faciles à utiliser.

Vous pouvez ajouter du texte, du son et des graphiques, ajouter ou supprimer des images, couper et coller des images à l'intérieur ou entre les films, modifier la vitesse des sections de films, modifier ou réenregistrer le curseur de la souris, mettre le film à une taille plus petite, insérer des pauses, convertir vos films dans une large gamme de formats standard de l'industrie et plus encore.

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Dans quels formats puis-je publier mes films?
BB FlashBack peut exporter votre film facilement et rapidement dans les formats Flash, AVI, WMV, MS Powerpoint et EXE autonome.

Le format EXE ne requière l'installation d'aucun programme sur l'ordinateur destiné à lire le fichier.

Si vous choisissez de conserver vos films au format FlashBack (FBR), un lecteur gratuit est disponible pour être distribué à votre audience.

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Puis-je utiliser FlashBack pour enregistrer et convertir mes présentations PowerPoint?
Tout à fait. Les présentations PowerPoint peuvent être enregistrées et converties au Format Flash en quelques minutes - prêtes à être publiées sur le Web!

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J'utilise l'édition Shareware: si je m'enregistre est-ce que le logo Blueberry disparaîtra de mes films?
Bien sur. Le logo Blueberry n'est affiché uniquement que sur les copies d'évaluation du programme. Une fois acheté et la licence activée, les logos Blueberry n'apparaitront plus dans vos films, et seront supprimés de tous vos films BB FlashBack existant lorsque vous les éditerez.

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dois-je payer des droits d'auteur chaque fois que je présente mon film?
Pas du tout - ce sont vos films.

Les licences ne sont exigées que pour l'utilisation des paquets de création BB FlashBack, pas pour visualiser des films produits avec le logiciel.

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Dois-je payer des droits d'auteur chaque fois que je présente mon film?
La licence se fait par ordinateur. Une réduction est offerte lorsque vous achetez plus d'une licence.

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Y a-t'il une assistance technique à ma disposition?
Blueberry est fière de son service à la clientèle et nous ferons toujours de notre mieux pour offrir un support produit de premier ordre.

Un achat standard s'accompagne d'une assistance par e-mail standard et des mises à jour mineures gratuites. Bien qu'il s'agisse du niveau'standard' de service, Bluberry s'efforce de répondre à toutes les questions et offre un niveau élevé d'assistance.

Les grandes entreprises et les auteurs de films réguliers peuvent décider d'acheter un support premium. Cela permet à son détenteur un soutien premium par e-mail et par Internet, une assistance téléphonique au Royaume-Uni, la participation facultative à tous les programmes bêta que nous lançons et les mises à jour majeures gratuites si elles sont disponibles. Le support Premium est valable pendant un an.

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Y aura-t'il des mises à jour de produit et dois-je payer pour en bénéficier?
Blueberry publie régulièrement des mises à jour dans le cadre de son plan visant à continuellement améliorer et perfectionner ses logiciels. Nous distinguons ces deux catégories: les mises à jour mineures et les mises à jour majeures.
  • Les mises à jour mineures sont publiées fréquemment et incluent des correctifs pour les bugs signalés, quelques réglages de conception et souvent même de nouvelles fonctionnalités. Si vous avez déjà une licence, vous pouvez mettre à jour votre copie de BB FlashBack gratuitement via la fonction "vérifier les mises à jour".
  • Les mises à jour majeures sont de nouvelles versions du programme publiées de manière peu fréquente et contenant toute une gamme de nouvelles fonctionnalités et d'outils. Si vous avez déjà une licence, vous aurez toujours besoin de payer quelque chose pour effectuer une mise à jour majeure. Toutefois, la mise à niveau est facultative, vous pouvez donc continuer à utiliser la version de BB FlashBack achetée à l'origine.

    Les bénéficiaires du support premium et ceux ayant acheté dans les trente jours précédent la sortie d'une mise à jour majeure ont droit à la mise à niveau gratuite.


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Puis-je obtenir une réduction?
Blueberry offre une réduction de 40% pour les clients du milieu éducatif, et ceux qui possède un produit concurrent. Les associations caritatives enregistrées et les gouvernements reçoivent une réduction de 15%.

Le prix par copie chute lorsque vous achetez plus d'une licence, selon la quantité. Si vous avez besoin de plus de 20 licences BB FlashBack, ou si vous souhaitez pour profiter de la réduction mentionnées précédemment, veuillez nous contacter pour plus de détails.

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FlashBack est-il compatible avec les autres produits de la famille FlashBack tel que TestAssistant ou FlashBack SDK?
Oui. Tous les produits de la famille FlashBack créent des fichiers qui sont entièrement compatibles les uns les autres.

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Quel produit de la famille FlashBack est fait pour moi?
FlashBack a pour but de créer des films tutoriels, de formation et de démonstration. Nous vous recommandons de choisir ce produit si vous n'êtes pas sûr de vos besoins en matière d'enregistrement.

FlashBack Express offre des fonctionnalités d'enregistrement d'écran à un faible coût. Il vous permet d'enregistrer l'écran avec le son et d'exporter les films aux formatx Flash et AVI. Aucune des fonctions d'édition n'est incluse.

TestAssistant est conçu pour les testeurs et développeurs de logiciels, qui ont besoin de capturer visuellement et signaler les problèmes qu'ils trouvent au cours du développement et du test.

FlashBack SDK est un ensemble de composants qui permet aux développeurs de logiciels d'jouter des enregistrements d'écran et la fonction lecture à leur propres applications.

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Revues et Clients
"C'est excellent, vraiment utile."
Geoff Minshull, Direct Learn Training
"Remarquablement facile à prendre en main."
Steve Dawson, A H Marks and Company
"... les capacités puissantes et la facilité d'utilisation nous ont impressionnées. "
Download.com
"... facile à utilisé et n'exige pas ou peu d'expertise technique."
SnapFiles
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Garantie Satisfait ou Remboursé